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PRAZO DE ENTREGA

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Após a aprovação da sua compra, precisamos de 1 a 2 dias úteis para separar, conferir e preparar seu pedido com todo o cuidado que a sua Vibe merece!

📦 Importante:
O prazo de entrega exibido no site começa a contar somente após o envio do seu pacote.

Como consultar o prazo e o valor do frete?
Ao digitar o seu CEP no carrinho de compras, você verá:

  • As opções de envio (Correios ou Transportadora)

  • O valor do frete

  • A estimativa de dias para a entrega na sua região


RASTREAMENTO

Assim que seu pedido for enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento. Também enviamos atualizações por e-mail sempre que houver mudança no status da entrega.

Correios (PAC ou Sedex):

  • Você pode acompanhar pelo site: www.correios.com.br

  • Ou ir direto em: www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento

  • Use o código de rastreamento enviado por e-mail

Transportadora Jadlog:

Transportadora J&T Express:

  • Acesse: www.jtexpress.com.br

  • Use o código de rastreamento enviado por e-mail e seu CPF para acompanhar o pedido


ATENÇÃO AO ENDEREÇO

⚠️ O endereço de entrega informado é de responsabilidade do cliente.

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega

  • Se o destinatário for considerado “desconhecido” ou o endereço estiver incorreto, o pacote pode retornar após a primeira tentativa

📦 Nestes casos, o reenvio do pedido só será feito mediante o pagamento de um novo frete